- Qui paie quoi : compteur vétuste, défectueux ou remplacé par un Linky, l’intervention est prise en charge à 100 % par Enedis. Vous payez uniquement si vous demandez une modification : puissance, triphasé ou urgence.
- Puissance : 6 kVA couvrent un foyer standard ; comptez 9 ou 12 kVA dès que chauffage, eau chaude et cuisson sont électriques.
- Jour J : coupure de 30 minutes à quelques heures, index relevé avant et après, appareils sensibles débranchés. Un compteur communicant change le suivi au quotidien.
Le technicien sonne, vous coupez le café, et dix minutes plus tard le compteur a changé. Simple, en apparence. En réalité, trois questions reviennent systématiquement chez les habitants de Milly-sur-Thérain : qui paie, combien de temps sans courant, et que faire de l’ancien index. Réponses factuelles, sans détour.
Le compteur communicant est un appareil de mesure d’énergie qui transmet automatiquement les index de consommation au gestionnaire de réseau, sans relevé manuel. Le déploiement Linky s’est achevé en 2022, seuls quelques milliers de foyers ayant refusé la pose, ce qui permet un suivi fin de la consommation et un ajustement de puissance à distance en moins de 24 heures.
Au sommaire :
- 1. Compteur ancien ou communicant : savoir où vous en êtes
- 2. Linky, Gazpar : qui remplace et qui paie
- 3. Puissance du compteur : la vraie cause des disjonctions
- 4. Le jour J : le déroulé d’une intervention sans stress
- 5. Le conseil de l’expert Élecineris
- 6. Tarifs indicatifs 2026
- 7. Questions fréquentes
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Compteur ancien ou communicant : savoir où vous en êtes
Un compteur ancien se reconnaît à sa roue métallique qui tourne, à ses chiffres sur fond sombre et à son capot opaque. Un compteur communicant affiche les données sur un écran et les transmet à distance au gestionnaire de réseau. Passé quinze à vingt ans, la précision d’un compteur électromécanique sort des tolérances et les écarts de facturation se creusent.
Dans le centre ancien de Milly-sur-Thérain, beaucoup de pavillons en brique conservent leur compteur d’origine, logé dans un placard technique humide ou un local commun. Ce n’est pas un danger en soi. Mais un boîtier fissuré, une étiquette jaunie ou un relevé devenu illisible justifient un contrôle rapide.
| Type de compteur | Fonctionnement | Relevé | Limite principale |
|---|---|---|---|
| Électromécanique (ancien) | Disques et engrenages métalliques | Manuel, sur place | Usure mécanique, précision variable |
| Numérique | Circuit électronique et écran LCD | Manuel | Aucune communication à distance |
| Communicant (Linky, Gazpar) | Numérique avancé, transmission automatique | À distance, quotidien | Installation encadrée et obligatoire |
Les signaux d’alerte, eux, ne trompent pas : compteur qui ne s’allume plus, consommation anormalement élevée, disjonctions sans dépassement de puissance, trace de brûlure, bruit inhabituel ou voyant qui clignote en continu. Un seul de ces signes suffit pour demander un contrôle.
Ne touchez jamais au boîtier vous-même. Falsifier un compteur ou ses connexions est illégal et extrêmement dangereux. Pour une installation qui montre des faiblesses, le service de dépannage électrique d’Élecineris identifie l’origine du problème avant toute manipulation et intervient dans les règles.
Linky, Gazpar : qui remplace et qui paie
Le compteur appartient au gestionnaire de réseau, jamais au propriétaire ni au locataire. Enedis gère le réseau électrique et reste le seul interlocuteur pour un compteur électrique : 09 70 83 19 70, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Côté gaz, le gestionnaire de réseau pilote le remplacement par un Gazpar, gratuit dans la majorité des cas.
Le passage au compteur communicant ne coûte rien au consommateur lorsqu’il entre dans le cadre du déploiement, d’une panne avérée ou d’un compteur vétuste. Un locataire qui demande un changement pour convenance personnelle en supporte les frais, sauf accord du propriétaire. Et si votre logement n’a toujours pas de Linky, c’est souvent qu’un ancien occupant a fait opposition à la pose.
| Élément | Responsable | Coût pour vous |
|---|---|---|
| Compteur électrique (Linky, vétuste, défectueux) | Enedis | 0 € |
| Compteur gaz (Gazpar, obsolète) | Gestionnaire de réseau gaz | 0 € dans la majorité des cas |
| Tableau électrique et câblage intérieur | Propriétaire | À sa charge |
| Modification de puissance ou passage triphasé | Sur demande du client | Selon la grille Enedis |
Deux règles à connaître. Le remplacement ne peut pas être imposé si l’installation est conforme, fonctionne correctement et ne présente aucun risque. En revanche, un refus de pose à l’intérieur du logement reste possible, mais il entraîne un supplément sur la facture.
Le Gazpar fonctionne avec tous les fournisseurs et ne vous lie à aucun contrat. Une obligation concrète demeure : transmettre l’index au moins une fois par an. Sans transmission, une composante tarifaire d’environ 43,80 € HT par an s’applique, et un refus répété peut conduire à une suspension de la ligne. L’intervention dure environ 30 minutes, retrait de l’ancien compteur, pose, branchement et remise en service compris.
compteur rail DIN YTL DTS353
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Puissance du compteur : la vraie cause des disjonctions
La puissance souscrite, exprimée en kVA, fixe le seuil maximal d’électricité consommable simultanément dans un logement. Sous-évaluer ce seuil provoque des coupures dès que four, lave-linge et radiateur tournent ensemble ; surévaluer alourdit chaque mois la part fixe de l’abonnement. La puissance la plus souscrite en France reste 6 kVA.
| Puissance | Profil adapté | Point de vigilance |
|---|---|---|
| 3 kVA | Petit logement, chauffage et eau chaude au gaz | Aucun gros appareil en simultané |
| 6 kVA | Foyer standard, la puissance la plus souscrite en France | Attention aux cumuls four, lave-linge et chauffage d’appoint |
| 9 kVA | Logement tout électrique, pompe à chaleur | Recommandé dès que cuisson et eau chaude sont électriques |
| 12 kVA | Maison de plus de 100 m² tout électrique, piscine, borne de recharge | Le triphasé devient souvent indispensable au-delà |
Avec un Linky, l’ajustement de puissance s’effectue à distance en moins de 24 heures, sans rendez-vous ni passage de technicien. Le premier ajustement est souvent gratuit. La demande se dépose auprès du fournisseur d’énergie, qui la transmet à Enedis.
Monophasé ou triphasé : comment trancher
Le triphasé reste réservé aux besoins lourds : borne de recharge de véhicule électrique, pompe à chaleur puissante, atelier. Il devient indispensable au-delà de 12 kVA. À l’inverse, un logement dont les besoins ont baissé gagne à repasser en monophasé pour alléger son abonnement.
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Le jour J : le déroulé d’une intervention sans stress
Une pose de compteur communicant dure quinze à trente minutes quand l’accès est dégagé, pour une coupure de trente minutes à quelques heures selon la configuration du logement. Six étapes suffisent pour traverser l’intervention sans mauvaise surprise, du premier relevé d’index à l’archivage des documents.
- Étape 1 : relevez l’index avant l’intervention – notez les chiffres affichés et photographiez l’écran. Ce relevé sert de point de comparaison avec la facture suivante et évite tout litige.
- Étape 2 : dégagez l’accès au compteur – retirez cartons, meubles et objets stockés devant le boîtier. Si le compteur se trouve dans un local commun, prévenez le syndic et les voisins concernés.
- Étape 3 : protégez les appareils sensibles – débranchez ordinateurs et box, éteignez four, lave-linge et chauffage. Une coupure brutale n’abîme pas un appareil récent, mais elle peut effacer des données.
- Étape 4 : vérifiez l’intervenant – technicien Enedis ou entreprise mandatée, demandez la carte professionnelle et le document attestant l’accréditation. Un vrai professionnel se prête toujours à ce contrôle.
- Étape 5 : contrôlez après la remise sous tension – vérifiez que tous les disjoncteurs du tableau sont sur « On », testez le chauffage et l’eau chaude, puis notez l’index du nouveau compteur.
- Étape 6 : archivez les relevés – conservez l’avis d’intervention et les deux index. Comparez la consommation du mois suivant avec vos habitudes : un écart net signale un problème à remonter au fournisseur.
Un compteur neuf branché sur une installation fatiguée révèle souvent des faiblesses : tableau vétuste, câblage sous-dimensionné, absence de terre. La rénovation électrique d’une installation qui n’a pas vu un électricien depuis vingt ans coûte moins cher qu’un sinistre, et le contrôle de conformité à la norme NF C 15-100 se planifie sans attendre l’urgence.
Le conseil de l’expert Élecineris
Un remplacement de compteur ouvre une fenêtre technique rare : l’installation est mise hors tension, le tableau accessible, et un professionnel déjà sur place. Trois vérifications méritent d’être lancées le jour même, pendant que tout est ouvert.
- La terre et la liaison équipotentielle : indispensable à la sécurité des personnes, souvent absente dans les maisons de plus de trente ans.
- Les protections différentielles 30 mA : elles coupent le courant en cas de fuite et protègent les occupants comme les appareils.
- Le serrage des connexions : un fil desserré chauffe, noircit et finit par déclencher le disjoncteur sans raison apparente.
L’astuce du pro : photographiez l’ancien index, le nouveau compteur et l’avis d’intervention le jour même, puis rangez les trois clichés dans un dossier numérique. En cas d’écart de facturation six mois plus tard, ces preuves règlent le litige en quelques minutes. Et si votre tableau date d’avant 2010, demandez un diagnostic complet pendant que le technicien est sur place : l’accès est déjà dégagé et l’installation déjà coupée.
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Tarifs indicatifs 2026 : ce que coûte chaque scénario
Les tarifs Enedis sont encadrés et publiés, tandis que les coûts d’électricien varient selon l’état de l’installation et l’accessibilité. Le remplacement d’un compteur vétuste ou le passage au Linky reste gratuit ; une modification de puissance coûte entre 179,95 € et 309,67 € selon le délai choisi.
| Intervention | Tarif indicatif 2026 | Délai |
|---|---|---|
| Remplacement d’un compteur Linky ou vétuste | 0 € (pris en charge par Enedis) | Selon planning d’intervention |
| Ajustement de puissance avec Linky | Souvent gratuit (premier ajustement) | Moins de 24 h, à distance |
| Passage triphasé vers monophasé | 179,95 € en standard / 309,67 € en express | 10 jours / 5 jours |
| Passage monophasé vers triphasé | 179,95 € en standard / 309,67 € en express | 10 jours / 5 jours |
| Refaire un tableau électrique complet | 350 à 1 700 € (matériel et main-d’œuvre) | 1 à 2 jours |
| Pose d’un compteur gaz Gazpar | 0 € dans la majorité des cas | Environ 30 minutes sur place |
| Index gaz non transmis pendant un an | Composante d’environ 43,80 € HT par an | Application annuelle |
Montants Enedis TTC constatés en septembre 2026 pour les modifications de puissance. Les tarifs d’électricien dépendent de l’état du tableau, du nombre de circuits et de l’accessibilité des gaines : seul un devis détaillé fait foi.
Questions fréquentes
Le remplacement de mon compteur électrique est-il gratuit ?
Oui dans la grande majorité des cas. Si le compteur est vétuste, défectueux ou remplacé par un Linky, Enedis prend en charge l’intervention et le matériel. Vous ne payez que si vous demandez vous-même une modification : changement de puissance, passage triphasé ou intervention en urgence.
Combien de temps dure la coupure de courant lors du passage au Linky ?
La pose physique prend quinze à trente minutes, mais comptez une coupure de trente minutes à quelques heures selon la configuration du logement et l’accessibilité du compteur. Préparez-vous en débranchant les appareils sensibles et en éteignant les gros équipements avant l’arrivée du technicien.
Peut-on refuser l’installation d’un compteur Linky ou Gazpar ?
L’installation est obligatoire et le compteur reste la propriété du gestionnaire de réseau. Un refus de pose à l’intérieur du logement entraîne un supplément sur la facture. Le remplacement ne peut toutefois pas être imposé si l’installation est conforme, fonctionne correctement et ne présente aucun risque.
Comment savoir si mon compteur est trop faible pour mon logement ?
Des disjonctions répétées sans dépassement réel de puissance, notamment quand four, lave-linge et radiateur tournent ensemble, signalent une puissance souscrite trop basse. Demandez un ajustement à votre fournisseur : avec un Linky, la modification s’effectue à distance en moins de 24 heures.
Qui contacter à Milly-sur-Thérain quand le compteur ne fonctionne plus ?
Commencez par votre fournisseur d’énergie, qui transmet la demande à Enedis, joignable au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Si le compteur se trouve dans un local commun, prévenez aussi le syndic ou le propriétaire avant tout rendez-vous technique.
Passez à l’action
Un compteur qui clignote, qui grésille ou qui affiche des chiffres incohérents ne se règle pas à coups d’estimations. Relevez votre index, identifiez le scénario qui vous concerne, puis confiez l’intervention à des mains habilitées. Pour les habitants de Milly-sur-Thérain et du Beauvaisis, l’équipe Élecineris vérifie l’état du tableau, sécurise l’installation et vous accompagne jusqu’à la remise en service. Un appel, un diagnostic, et le passage au compteur communicant se transforme en simple formalité.